Q&A (FAQ / 1:1문의)

자주하는 질문

고객 여러분께서 문의하는 내용입니다.
원하는 질문에 대한 답변을 검색해 보시고, 그 답변이 등록되어 있지 않을 경우에는 1:1 고객상담을 이용해 주세요.

1 MMS 사이즈는 어떻게 되나요?

이미지 최대 용량이 총 200KB이며, 스마트폰 최적화 사이즈는 320px X 480px 입니다.
가로 사이즈가 320px를 넘어가면, 자동으로 세로사이즈는 같은 비율로 자동전환됩니다.

2 문자 내용 안에 고객이름을 넣을 수 있나요?

가능합니다.

이름(매핑)입력을 누르시면 고객이름이 선택됩니다.

코드 값은 ${EMS_M_NAME} 입니다.

매핑이 들어갈 경우, 문자 내용이 밀릴수 있으므로, 문자 내용을 짧게 써 주시기 바랍니다.

매핑입력 기능을 이용할 경우 70byte까지 입력하길 추천합니다.
(실제 주소록 내 이름이 들어갈 경우 80byte가 넘어갈 수도 있음)

3 엑셀에서 붙여넣기 가능한가요?

문자발송 페이지에서 받는사람에 "엑셀 불러오기" 클릭하시면
엑셀에서 최대 100건까지 붙여넣기 하실 수 있습니다.
(이름이나 전화번호만 붙여넣기 하실 수 있습니다.)

4 보내는 번호 변경 가능한가요?

가능합니다.
보내는 사람 옆의 설정을 이용하시면 번호를 5개까지 저장할 수 있습니다.

5 예약발송 가능한가요? 취소도 가능하고요?

문자 발송 시 즉시발송이 아닌 예약발송을 선택하여 예약시간 설정을 하시면 됩니다.
발송취소는 발송 전 발송결과>문자 에서 취소가 가능합니다.

6 보냈던 문자를 또 보낼 수 있나요?

문자 작성 시 [내보관함]을 클릭하면 보낸문자함과 임시보관함을 확인하실 수 있습니다.

7 긴 문자도 보낼 수 있죠?

90byte 까지는 SMS 발송이 가능하며,
90byte 초과 시 자동으로 2,000 byte LMS(장문문자)로 전환됩니다.
한글은 한 자당 2byte, 영어나 숫자는 한 자당 1byte로 계산됩니다.

8 수신거부 기능 있나요?

현재 SMS/LMS/MMS 발송 시 080 수신거부 번호를 제공하고 있습니다.

문자 발송화면 중간에 '080수신거부 넣기' 문구와 체크박스를 보실 수 있습니다.

그 체크박스를 클릭하시면 문자 본문에 080 수신거부 번호가 추가되어 전송됩니다.

수신자가 080수신거부 번호로 전화를 걸게 되면 자동적으로 수신거부리스트에 등록됩니다.

이후 문자 발송시 '080수신거부 넣기' 에 체크 후 발송하시면 수신거부한 전화번호로 발송되지 않습니다.

9 발신번호 등록은 꼭 해야하나요?

전기통신사업법 제 84조의2에 의거하여 2015년 10월 16일부터 발신번호를 반드시 등록하여 사용해야합니다.

10 발신번호 등록은 어떻게 하나요?

발신번호 등록은 아래 두가지 방식으로 가능하며,

1. 스마트폰의 경우, 휴대폰 인증 / 서류(통신가입증명서)인증

2. 일반 전화의 경우, ARS 전화 인증 / 서류(통신가입증명서)인증

이외 방법으로 등록은 불가능합니다.