안녕하세요. TasOn입니다.

현재 크롬 최신 버전에서 url을 통한 이미지 첨부 시 이메일 미리보기 기능, 이메일 수신 후 이미지가 보이지 않는 현상이 발생하여 해당 현상의 원인과 해결 방안에 대해 안내드립니다.
 

※ TasOn 이메일 에디터에서 제공하는 '이미지 삽입' 이용 시 이미지가 정상적으로 노출되며, 해당 공지 건과 관계 없음을 안내드립니다.
 

1. 문제 발생 현상

이메일 html 발송시(이미지 url 첨부 시) 이미지가 나타나지 않는 현상

2. 문제 발생 현상 크롬 버전

크롬 85버전 이상
(크롬버전 확인법 : chrome://settings/help)

3. 문제 발생 원인

http 통신이 안전하지 않으므로, 크롬에서는 85버전부터 https 페이지의 http 콘텐츠(이미지 포함)를 강제로 https로 변경하고 있습니다.
 

https를 지원하지 않는 url은 이메일 미리보기 기능과 이메일 수신 후 이미지 로드에 실패할 가능성이 있습니다.

(해당 url을 크롬에서 http에서 https로 변경 시 "안전하지 않음"이라는 경고문구가 나타나는 것을 확인할 수 있습니다.)

4. 문제 해결 방법

1)  이미지가 저장된 도메인을 HTTPS 통신 지원하도록 변경해주시기 바랍니다.

예시) 이미지 URL: http://tason.com/image/sample.jpg

->  http://tason.com/ 도메인을 https://tason.com/로 지원하도록 변경해주시기 바랍니다.

2)  HTTPS 통신을 지원하는 도메인으로 이미지 경로 변경해주시기 바랍니다.

이슈: https://blog.chromium.org/2019/10/no-more-mixed-messages-about-https.html 

감사합니다.

TasOn 드림