[공지] 2019년 2월 2일(토) ~ 2019년 2월 6일(수) 설연휴 고객센터 운영 및 서비스 운영 관련 안내입니다.

안녕하세요. TAS입니다.

TAS를 아껴주신 모든 고객님께 감사의 인사를 드리며,

2019년 더욱 발전하는 TAS가 되겠습니다. 새해 복 많이 받으세요.


<설 연휴 고객센터 및 서비스 운영 관련 안내>


1. 연휴 기간(2/2(토) ~ 2/6(수))에는 고객센터가 운영되지 않습니다.

- 문의 사항은 우측 상단 고객지원 > 문의하기로 남겨주시면 2/7(목)부터 답변 드리도록 하겠습니다.


2. 발송 안내

- 발송 업무는 연휴 기간(2/2(토) ~ 2/6(수)) 중에도 09:00 ~ 23:00까지 운영됩니다.

- 단, 정확한 시간에 발송이 필요하거나 정기 발송 건에 대해서는 연휴 기간 전 ‘예약 발송’을 해주시기 바랍니다.


3. 결제 안내

- 연휴 기간(2/2(토) ~ 2/6(수)) 동안 무통장입금 결제는 처리가 불가능 합니다.

- 실시간 충전을 원하실 경우, 즉시 결제처리가 가능한 가상계좌, 카드결제, 실시간 계좌이체를 통해 결제해 주시기 바랍니다.


4. 세금계산서 발행 안내

- 세금계산서는 매주 월요일마다 일괄적으로 발행되고 있으나,
이번 설연휴로 인하여 2월2일(토)~2월 6일(수) 신청건에 대해서는
2월 7일(목)에 일괄적으로 처리 될 예정이오니
이 점 참고해 주시기 바랍니다.


5. 알림톡 템플릿 승인

-2/2(토) ~ 2/6(수) 간에는 알림톡 템플릿 검수가 진행되지 않습니다.
(알림톡 템플릿 등록 및 검수 요청 마감 : 2/1(금) 18시)

- 연휴 기간(2/2(토) ~ 2/6(수)) 동안에는 플러스친구 승인 불가합니다.


6. 템플릿 제작대행 요청

-2/2(토) ~ 2/6(수) 기간의 신청 건은 2/7일(목)부터 처리 진행됩니다.

-단, 템플릿 메뉴에서 구매하는 템플릿은 연휴 기간에도 정상 구매 가능합니다.


즐거운 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.



-TAS